Simbiosis Mutualisme Franchisor & Franchise Bloging7 years agoIdealnya hubungan antara franchisor dan franchisee harus selalu harmonis. Namun kebanyakan justru hubungan hanya berjalan dengan baik di awa... 0 Comments 1 minuteRead
Moment of Truth in Customer Service Bloging7 years agoKetika Anda datang ke rumah sakit, saya yakin Anda pasti ingin dilayani secara baik dan profesional. Jika ada petugas yang tidak bisa member... 0 Comments 1 minuteRead
Creating Successful Global Franchise Brands Bloging7 years agoJika berbicara tentang brand dengan sistem franchise bertaraf internasional, pasti Anda langsung ingat dengan McDonald's, 7-Eleven, Burg... 0 Comments 1 minuteRead
Cara Terbaik Melahirkan ‘Customer Advocate’ Bloging7 years agoSebagai pemilik perusahaan, Anda pasti ingin agar semua customer yang pernah melakukan transaksi mau datang kembali. Lebih baik lagi jika me... 0 Comments 1 minuteRead
HAPPY FRANCHISEE = HAPPY FRANCHISOR Bloging7 years agoAda satu hal menarik ketika saya bertemu dengan calon klien yang akan mengembangkan sistem franchisenya. Calon klien saya tersebut ingin leb... 0 Comments 1 minuteRead
Standard Pelayanan Harus Baku, Jangan Kaku Bloging7 years agoPertengahan bulan November lalu, saya terbang ke Bali dengan maskapai yang berasal dari negeri tetangga. Saat itu, saya bermaksud memesan ma... 0 Comments 1 minuteRead